Le chien, contrairement à ce que l'on pourrait penser, ne sait pas orienter la personne aveugle ou malvoyante sur son trajet, ni lui faire découvrir le moment opportun pour traverser la chaussée. Ces initiatives sont du ressort de la personne guidée.

Lorsqu’un chien-guide porte le harnais, il est en train de travailler et ne doit pas être dérangé, ni touché.